Azienda

La nostra Politica di Qualità

POLITICA per la Qualità Sicurezza Ambiente

Sartelco Sistemi si dedica totalmente ai propri clienti, pone la massima attenzione ai requisiti di tutti i propri portatori di interesse, e si impegna da sempre per avere clienti contenti e soddisfatti e a fornir loro sempre soluzioni consolidate e allo stato dell’arte, destinate a vivere a lungo, che siano robuste, affidabili, resilienti, sicure, aperte, interoperabili, di semplice uso e manutenzione, di minimo impatto ambientale e di costo adeguato al mercato.

La Società conta su di un’esperienza più che ventennale in settori di attività specifici, possiede le competenze e le risorse imprenditoriali, tecniche e finanziarie necessarie per supportare i partner nei progetti e svolgere tutte le attività aziendali mirando alla soddisfazione dei clienti.

Gli obiettivi aziendali di miglioramento e di crescita sono fissati annualmente nel rispetto dei principi di crescita sostenibile, minimo impatto ambientale, massima sicurezza tecnicamente ottenibile, del mantenimento di rapporti di lungo periodo e di indipendenza dai rapporti con dipendenti, clienti e fornitori, e del reimpiego delle marginalità residue all’interno dell’azienda, a garanzia dell’investimento che i clienti e gli altri portatori di interesse fanno su di noi.

Per centrare i nostri obiettivi:

• facciamo affidamento su tutti i nostri collaboratori, sui ns. fornitori ed sui clienti stessi perché funzionino complessivamente come una squadra nell’identificazione della soluzione più adatta agli scopi del cliente o nella correzione di eventuali inefficienze e la Direzione è impegnata a migliorare le prestazioni del proprio Sistema di Gestione

• promuoviamo una comunicazione aperta fra gli interessati e riservata nei confronti di terzi, il trasferimento delle competenze fra partner, ponendoci nei loro confronti come consulenti e sistemisti, l’adozione delle innovazioni e delle correzioni, dei miglioramenti o dei cambiamenti radicali necessari

• ci impegniamo di anno in anno a verificare che la ns. offerta permetta ai clienti di fare investimenti competitivi e resilienti ai mutamenti, a consolidare la ns. posizione di mercato e la conoscenza della tecnica e del mercato, a verificare il contesto in cui ci muoviamo e la congruenza ad esso della ns. strategia aziendale, a stabilire, revisionare e mantenere documentata ed accessibile questa ns. politica per la Qualità, Salute, Sicurezza, Ambiente e a verificare che la stessa sia coerente con il Sistema di Gestione

• ci impegniamo a mantenere una struttura aziendale flessibile, che consenta di rispondere alle esigenze dei clienti sia grandi che piccoli, le ns. infrastrutture in efficienza ed un organico sufficientemente ampio di persone motivate, formate e informate sullo stato dell’arte, in grado di segnalare alla direzione inefficienze, sprechi o una gestione in conflitto con qualità, sicurezza, ambiente

• ci impegniamo a soddisfare i requisiti e le norme cogenti ed applicabili, includiamo nelle ns. procedure e moduli di gestione verifiche aggiuntive per registrare gli aspetti ambientali, di salute e sicurezza

• ascoltiamo tutti, senza sottrarci alle osservazioni, e ci impegniamo di giorno in giorno a comprendere i requisiti delle attività e dei sistemi che vogliamo realizzare sia piccoli che grandi

• Abbiamo sottoscritto sin dal 2012 la Carta dei Principi per la sostenibilità Ambientale di Confindustria. In termini moderni il nostro approccio valoriale è sostenibile, resiliente, olistico, orientato al mercato ed ai sistemi aperti.

La politica per la Qualità, Sicurezza, Ambiente di Sartelco Sistemi è disponibile come informazione documentata ai portatori di interesse che ne facciano richiesta, è comunicata e compresa all’interno dell’organizzazione e la Direzione è impegnata a farla rispettare e, nel Riesame della Direzione, a validarne annualmente la congruenza alla soddisfazione dei clienti, agli scopi, ai requisiti e al contesto dell’organizzazione.